Вход для партнёров
Главная :: Поддержка :: Условия предоставления тех.поддержки

Условия предоставления тех.поддержки

Обновления CMS:

  • Обновление системы с помощью специального модуля обновлений проводится в пределах мажорной версии системы (на данный момент это 4.ХХХХ).
     
  • Переход с одной мажорной версии на другую (например, с версии 3.0 на 4.0) осуществляется за отдельную плату. 
     
  • Критические обновления для старых версий CMS будут выходить даже после смены мажорной версии дистрибутива.

 

 

Техническая поддержка:

 

Бесплатная техническая поддержка CMS, в полном объеме, производится в течении 1-го года с момента покупки системы. Обычно этого времени вполне достаточно, чтобы выяснить все нюансы работы с CMS.
 

Техническая поддержка включает в себя ответы на вопросы пользователей с помощью всех доступных каналов информации, таких как: телефон, e-mail, личный кабинет ТП, форум и т.д. А так же доступ к обновлениям CMS.

 

Пользователь продукта S.Builder может приобрести дополнительный год технической поддержки за 30% от полной стоимости текущей лицензии продукта.

 

Для личного сайта партнеров (сайта с описанием услуг данного партнера) техподдержка бесплатна, при условии, что за прошедший год партнер осуществил оплату не менее чем за 5 лицензий CMS. В ином случае техподдержка для сайта партнера осуществляется на общих основаниях.


НОВОСТИ САЙТА
  • 31.12.2011: С Новым 2012 Годом!

    От всей души поздравляем всех с наступающим Новым 2012 Годом! Пусть сбываются Ваши мечты, желаем ярких творческих решений и успехов в Новом Году. Сообщаем также график работы нашей компании в праздничные дни.

  • 30.12.2011: Обновлен раздел Справочная документация

    На нашем сайте обновлен раздел Справочная документация. Добавлено новое описание некоторых модулей, полностью обновлена существующая документация.



Для входа в панель управления лицензией введите:

Номер лицензии:
И основное доменное имя:

Для входа в панель управления технической поддержки:

Номер лицензии:
И основное доменное имя: